Czym zajmuje się Partnerhosted?
Partnerhosted świadczy obsługę informatyczną dla firm, które potrzebują jednego, uporządkowanego punktu kontaktu w sprawach użytkowników i infrastruktury. Zakres może obejmować Help Desk IT, administrację komputerami, serwerami i siecią, Microsoft 365, VPN, aktualizacje, backup oraz podstawowe działania z zakresu bezpieczeństwa.
Nie każda firma potrzebuje tego samego pakietu. Dlatego zakres stałej obsługi wynika z liczby użytkowników i urządzeń, wykorzystywanych systemów, lokalizacji, ryzyk oraz wpływu awarii na pracę zespołu.
Jak rozpoczynamy współpracę?
Pierwszym krokiem jest rozmowa i zebranie podstawowych informacji o środowisku. Następnie można przeprowadzić krótki audyt IT, ustalić najpilniejsze ryzyka i przygotować plan obsługi. Dopiero na tej podstawie określa się odpowiedzialność, kanały zgłoszeń i kolejność prac.
Jeżeli obsługę prowadził wcześniej inny wykonawca, przejęcie powinno obejmować dokumentację, dostęp do domen i licencji, konta administracyjne, konfiguracje, stan backupu oraz listę otwartych spraw. Szczegółową listę opisujemy w poradniku jak przejąć obsługę IT od poprzedniej firmy.
Poznań i Wielkopolska
Partnerhosted ma siedzibę w Poznaniu i kieruje ofertę przede wszystkim do małych i średnich firm z Poznania, powiatu poznańskiego oraz Wielkopolski. Wiele zgłoszeń dotyczących kont, poczty, programów i komputerów można rozwiązać zdalnie. Prace przy sprzęcie, sieci, Wi-Fi, serwerowni lub okablowaniu mogą wymagać działania na miejscu, zależnie od problemu i uzgodnionego zakresu.
Autor poradników: Jan Chmielewski
Jan Chmielewski jest autorem poradników publikowanych w serwisie Partnerhosted. Każdy artykuł wskazuje datę publikacji lub aktualizacji, widoczne pytania FAQ oraz źródła wykorzystane do potwierdzenia informacji technicznych i prawnych.
W materiałach korzystamy przede wszystkim z dokumentacji producentów, aktów prawnych oraz publikacji instytucji odpowiedzialnych za cyberbezpieczeństwo. Nie przypisujemy autorowi niepotwierdzonych certyfikatów, stanowisk ani kompetencji. Scenariusze IT pozostają modelowymi przykładami, a nie opisami rzeczywistych klientów lub referencjami.
Poradniki mają charakter ogólny i nie zastępują audytu konkretnego środowiska, indywidualnej porady prawnej ani analizy bezpieczeństwa.
Jak zweryfikować firmę i skontaktować się?
Pełna nazwa spółki, adres, NIP, REGON i KRS są podane na tej stronie oraz w stopce serwisu. W sprawie obsługi IT można zadzwonić pod numer +48 604 481 327, napisać na biuro@partnerhosted.pl albo skorzystać z formularza kontaktowego.
Sprawdź możliwy zakres współpracy
Zobacz, co może obejmować stała obsługa informatyczna i jak przygotować firmę do uporządkowanego przejęcia IT.