Outsourcing IT
Stała opieka informatyczna bez konieczności budowania własnego działu IT.
Firma informatyczna w Poznaniu
Obsługa informatyczna firm w Poznaniu
Partnerhosted zapewnia stałą obsługę informatyczną firm w Poznaniu i zdalnie w całej Polsce. Pomagamy właścicielom i zespołom utrzymać sprawne komputery, serwery, sieć, pocztę, backup i bezpieczeństwo danych. Przejmujemy codzienne zgłoszenia IT, porządkujemy infrastrukturę i reagujemy, zanim drobna awaria zatrzyma pracę firmy.
Dla firm
IT ma działać przewidywalnie, a nie dopiero wtedy, gdy coś się zepsuje.
Dobra obsługa informatyczna porządkuje sprzęt, oprogramowanie, sieć, dostęp użytkowników, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Dzięki temu firma wie, kto reaguje na zgłoszenia, jak wygląda priorytet awarii i które elementy infrastruktury wymagają modernizacji.
Zakres usług
Najważniejsze obszary wsparcia IT
Help Desk IT
Zdalna i lokalna pomoc dla pracowników, obsługa zgłoszeń i szybka reakcja na awarie.
Cyberbezpieczeństwo
Ochrona sieci, urządzeń i danych: rozwiązania ESET, firewall, VPN, backup i procedury bezpieczeństwa.
Backup dla firm
Kopie zapasowe, kontrola poprawności backupu i przygotowanie procedur odtwarzania danych.
Serwery i sieć
Administracja serwerami Windows i Linux, monitoring, konfiguracja sieci, VPN i firewalli.
Wdrożenia IT
Nowe systemy, migracje, integracje, automatyzacje i przygotowanie użytkowników do zmian.
Szkolenia IT
Praktyczne szkolenia z bezpieczeństwa, pracy z systemami i dobrych nawyków cyfrowych.
Podstawy AI w firmie
Praktyczne wprowadzenie AI do codziennej pracy, z zasadami bezpieczeństwa danych.
Poznań i okolice
Obsługa informatyczna firm w Poznaniu i okolicach
Obsługujemy firmy z Poznania oraz okolicznych miejscowości. Część zgłoszeń realizujemy zdalnie, a w przypadku problemów ze sprzętem, siecią, serwerami lub infrastrukturą lokalną możliwa jest interwencja na miejscu.
Wspieramy małe i średnie firmy, biura, kancelarie, firmy usługowe, handlowe i produkcyjne. Naturalnym obszarem działania są także Suchy Las, Swarzędz, Luboń, Komorniki, Tarnowo Podgórne, Przeźmierowo i Rokietnica.
Dla kogo
Najczęściej pomagamy firmom, które chcą odzyskać kontrolę nad IT
Nie mają własnego działu IT
Potrzebują stałego kontaktu do osoby technicznej, która zna środowisko firmy i może przejąć codzienne zgłoszenia.
Mają powtarzające się awarie
Problemy z komputerami, pocztą, drukarkami, VPN albo dostępem do systemów wracają i zabierają czas pracownikom.
Nie są pewne, czy backup działa
Firma ma kopie zapasowe, ale nie wie, czy obejmują ważne dane i czy da się je szybko odtworzyć po awarii.
Chcą uporządkować systemy
Microsoft 365, serwery, sieć, dostęp zdalny, licencje i dokumentacja wymagają przeglądu oraz jasnych zasad.
Jak to działa
Prosty początek współpracy
Krótki audyt
Ustalamy liczbę stanowisk, serwery, sieć, używane systemy i najpilniejsze ryzyka.
Plan obsługi
Dobieramy zakres wsparcia, priorytety zgłoszeń, zasady kontaktu i obszary do uporządkowania.
Stałe wsparcie
Przejmujemy bieżące zgłoszenia, monitoring, bezpieczeństwo i rozwój infrastruktury IT.
Dlaczego Partnerhosted
Dlaczego firmy wybierają Partnerhosted
Łączymy bieżące wsparcie użytkowników z administracją serwerami, siecią, backupem i bezpieczeństwem. Dzięki temu klient nie musi osobno szukać serwisu komputerowego, administratora, specjalisty od poczty, VPN, backupu czy zabezpieczeń. Otrzymuje jeden kontakt do firmy, która zna jego środowisko.
Stały kontakt z osobą technicznąZgłoszenia trafiają do osób, które znają Twoją infrastrukturę, a nie do anonimowej infolinii.
Doświadczenie z serwerami i bezpieczeństwemObsługujemy komputery użytkowników, serwery, backup, sieci, VPN, pocztę i zabezpieczenia.
Silver Partner rozwiązań ESETWdrażamy i utrzymujemy rozwiązania ESET dla firm jako część praktycznej ochrony stacji roboczych, serwerów i poczty.
Praktyczne podejście do kosztówProponujemy rozwiązania dopasowane do skali firmy, bez wdrażania narzędzi tylko dlatego, że są modne.
Porządek w dokumentacji ITPomagamy uporządkować dostępy, licencje, procedury, kopie zapasowe i informacje potrzebne przy awarii.
Koszt obsługi IT
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy?
Koszt stałej obsługi IT zależy od liczby stanowisk, serwerów, zakresu pomocy użytkownikom, wymagań bezpieczeństwa i oczekiwanego czasu reakcji. Dla małych firm można zacząć od podstawowego zakresu obejmującego help desk, opiekę nad komputerami, pocztą, backupem i podstawową administracją.
Dokładny zakres ustalamy po krótkim przeglądzie środowiska. Dzięki temu wycena nie jest oderwana od rzeczywistych potrzeb firmy, a klient wie, co obejmuje stała obsługa, które prace są dodatkowe i jakie obszary warto uporządkować w pierwszej kolejności.
Poproś o wstępną wycenę obsługi ITPomoc zdalna
Szybkie wsparcie online przez TeamViewer
Wiele problemów można rozwiązać bez wizyty na miejscu: konfigurację poczty, błędy programów, problemy z dostępem, drukarkami, VPN lub podstawową diagnostyką komputera.
Dla klientów, którzy potrzebują szybkiej pomocy, przygotowujemy jasny sposób zgłaszania problemów i możliwość bezpiecznego połączenia zdalnego.
Pobierz TeamViewer QuickSupportPoradnik IT
Praktyczne odpowiedzi na pytania firm
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Poznaniu?
Modele rozliczenia, czynniki wpływające na cenę i przygotowanie do wyceny.
Kiedy mała firma potrzebuje stałej opieki IT?
Sygnały, że doraźny serwis przestaje wystarczać.
Backup w małej firmie - co trzeba sprawdzać?
Zakres danych, błędy, test odtwarzania i procedury po awarii.
Opieka nad infrastrukturą
Nie tylko serwis komputerowy, ale opieka nad IT firmy
Łączymy codzienny help desk dla pracowników z administracją serwerami, siecią, backupem, Microsoft 365 i bezpieczeństwem. Jako Silver Partner rozwiązań ESET pomagamy też dobrać i utrzymać ochronę stacji roboczych, serwerów oraz poczty. Dzięki temu firma nie musi osobno szukać serwisu komputerowego, administratora serwera, specjalisty od poczty i osoby od backupu.
Pracujemy praktycznie: porządkujemy dostęp użytkowników, kopie zapasowe, VPN, firewall, urządzenia sieciowe, komputery i dokumentację. Klient ma jeden kontakt do spraw IT i wie, kto odpowiada za stabilność środowiska.
FAQ
Najczęstsze pytania o obsługę IT
Ile kosztuje outsourcing IT?
Koszt zależy od liczby stanowisk, serwerów, zakresu help desku, wymagań bezpieczeństwa i oczekiwanego czasu reakcji. Najlepiej rozpocząć od krótkiego opisu infrastruktury.
Czy obsługujecie firmy z Poznania?
Tak. Partnerhosted działa w Poznaniu i wspiera firmy lokalnie oraz zdalnie, zależnie od rodzaju zgłoszenia i ustalonego zakresu współpracy.
Czy pomagacie przy cyberbezpieczeństwie?
Tak. Wsparcie może obejmować rozwiązania ESET, ochronę końcówek, firewall, VPN, backup, kontrolę dostępów, aktualizacje oraz edukację pracowników.
Czy można zgłaszać problemy zdalnie?
Tak. Wiele zgłoszeń można obsłużyć zdalnie, a interwencje lokalne realizować wtedy, gdy wymaga tego sprzęt lub infrastruktura.
Kontakt
Porozmawiajmy o obsłudze IT Twojej firmy.
Napisz, ilu pracowników i jakie systemy chcesz objąć wsparciem. Przygotujemy zakres obsługi dopasowany do realnych potrzeb.
Partnerhosted Sp. z o.o.ul. Szelągowska 49
61-626 Poznań
+48 604 481 327
biuro@partnerhosted.pl
NIP 9671354770 · KRS 0000423550